Produkte verständlich pflegen
Artikel, Bilder und Kategorien in einem übersichtlichen Adminbereich verwalten.
DEFENDEX Commerce · Monatlich begleitet
Ihr Sortiment.
Ihr Shop.
Einfach im Griff.
Ein eigener Onlineshop soll Ihr Geschäft unterstützen. DEFENDEX Commerce verbindet Ihren Markenauftritt mit einer übersichtlichen Verwaltung und einer monatlichen Betreuung, die zu Ihrem Betrieb passt.
DEFENDEX CommerceIhr Onlineshop. Einfach geführt.
✓ Persönlich abgestimmt✓ Monatliche Betreuung nach Vereinbarung✓ Klare Leistungen im Angebot
Was die Lösung für Sie leistet
Mehr Zeit für Ihr Geschäft. Ein klarer Weg durch den Shop.
Ob Sie gerade starten oder Ihre bestehende Verkaufsstruktur verbessern möchten: Wir stimmen Shop, Verwaltung und laufenden Service auf Ihr Sortiment und Ihren Arbeitsalltag ab.
Bestellungen im Blick
Bestellungen und Bearbeitungsstände zentral einsehen und im Tagesgeschäft organisieren.
Für kleine und große Bildschirme
Ein Shopauftritt, der sich auf Smartphone, Tablet und Desktop bedienen lässt.
Monatlich begleitet
Technische Betreuung, vereinbarte Pflege und Erweiterungen mit einem persönlichen Ansprechpartner abstimmen.
Ein Blick in den Ablauf
Verwalten, ohne sich zu verlieren.
Ein klarer Adminbereich verkürzt die Wege zwischen Produktpflege, Kategoriestruktur und Bestellung. Welche Funktionen Ihr Shop erhält, legen wir gemeinsam fest.
Mögliche Einsatzbereiche
FachhandelTechnik & ZubehörRegionale Händler
Illustrativer Ablauf · keine Live-Daten
Artikel pflegen
- Produktdaten und Bilder
- Preis und Verfügbarkeit
- Änderungen prüfen und veröffentlichen
Sortiment ordnen
- Haupt- und Unterkategorien
- Verständliche Bezeichnungen
- Klarer Einstieg für Ihre Kunden
Vorgänge überblicken
- Bestelleingang einsehen
- Bearbeitungsstand pflegen
- Versand- und Zahlungsabläufe abstimmen
Konzeptansicht zur Erläuterung. Der konkrete Funktionsumfang wird im Angebot festgelegt.
App-Erweiterung · separat geplantMehr Möglichkeiten mit Ihrer App
Ihr Shop kann auch zur App werden.
Sie möchten Kunden über eine eigene Anwendung erreichen? Wir prüfen eine passende App-Erweiterung mit eigener Nutzerführung und den Funktionen, die für Ihr Geschäft sinnvoll sind. Entwicklung, Plattformen und Veröffentlichung werden separat vereinbart.
Plattform, Funktionen und Betreuung werden vor dem Start klar vereinbart.
Klare Preise. Klarer Leistungsumfang.
Ein eigener Shop. Persönlich begleitet.
Einrichtung und monatliche Wartung sind klar getrennt. KI-Erweiterungen können Sie passend zu Ihrem Geschäft zusätzlich beauftragen.
Monatliche Wartung
DEFENDEX Commerce
149 € / Monat
Wartung & Betreuung · zzgl. gesetzlicher USt.- Ihr Markenauftritt mit mobiloptimiertem Onlineshop
- Adminbereich für Produkte, Bilder, Preise und Kategorien
- Bestellungen und Bearbeitungsstände übersichtlich verwalten
- Zahlungs- und Versandabläufe im vereinbarten Projektumfang
- Einweisung und gemeinsamer Funktionstest vor dem Start
- Technische Wartung und vereinbarte laufende Weiterentwicklung
- Technischer Support im vereinbarten Betreuungsumfang
2.590 €
Einmalige Einrichtung · zzgl. gesetzlicher USt.
Markenauftritt, Katalogstruktur und gewünschte Shopfunktionen werden im Einrichtungsprojekt abgestimmt.
KI-Vollintegration & Customer AI
Optional und zusätzlich kostenpflichtig. Wir prüfen und integrieren die gewünschten KI-Funktionen passend zu Ihrem Shop und Ihren Abläufen.
- Customer AI für Produktberatung und Kundenfragen
- KI-Unterstützung für Produkttexte und Datenpflege
- Anbindung an freigegebenes Produkt- und Unternehmenswissen
- Individuelle Workflows und Schnittstellen nach technischer Prüfung
KI-Einrichtung und Integration werden separat angeboten. KI-/API-Verbrauch wird zusätzlich nach dem vorab vereinbarten Nutzungsmodell berechnet und ist nicht in den 149 € Wartung enthalten. Eine eigene App ist ebenfalls ein separates Projekt.
Weiterentwicklung & technischer Support inklusive
Technischer Support und die vereinbarte laufende Weiterentwicklung sind im jeweiligen Wartungsumfang ohne zusätzliche Servicegebühr enthalten. Neue kundenspezifische Funktionen, Sonderwünsche und zusätzliche Integrationen prüfen und kalkulieren wir separat. Die Umsetzung erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Der Einrichtungspreis gilt für den schriftlich vereinbarten Shopumfang. Individuelle Sonderfunktionen, zusätzliche Integrationen und Datenmigrationen werden vorab separat angeboten. Zahlungsanbieter-, Versand-, Lizenz- und sonstige Fremdkosten sind nicht enthalten und werden vor Beauftragung benannt.
Angebot für Unternehmen. Alle DEFENDEX-Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Leistungsumfang, Laufzeit, Kündigung und mögliche Fremdkosten werden vor Beauftragung im Angebot festgelegt.
Von der Idee zum Einsatz
Gemeinsam starten. Schritt für Schritt.
Bedarf klären
Sortiment, Zielgruppe, Inhalte und Abläufe besprechen.
Shop einrichten
Auftritt, Katalog und vereinbarte Funktionen vorbereiten und gemeinsam prüfen.
Begleitet starten
Einweisung und Abnahme; anschließend Betreuung im vereinbarten Monatsumfang.
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Kann ich Produkte selbst bearbeiten?
Ja. Die Produkt- und Kategoriepflege ist Teil des vorgesehenen Adminbereichs. Bei der Einrichtung stimmen wir die benötigten Felder und Abläufe ab und weisen Sie in die Verwaltung ein.
Ist eine eigene App enthalten?
Eine App ist eine zusätzliche Projektoption. Wir klären zuerst, welche Nutzer sie bedienen soll, welche Funktionen sinnvoll sind und welche Plattformen unterstützt werden müssen. Daraus entsteht ein separates Angebot.
Wie werden Zahlung und Versand eingerichtet?
Zahlungsarten, Versandregeln und externe Anbieter werden passend zum Projekt ausgewählt und technisch geprüft. Anbieterfreigaben, Gebühren und laufende Fremdkosten werden getrennt abgestimmt.
Was umfasst die monatliche Betreuung?
Die vereinbarten Betriebs- und Serviceleistungen werden im Angebot beschrieben. Reaktionszeiten, Pflegeumfang, Änderungen und zusätzliche Projektleistungen legen wir vor dem Start fest.
Kann ein bestehender Katalog übernommen werden?
Wir prüfen Ihre vorhandenen Daten, Bilder und Exportformate. Eine Übernahme wird nach Umfang und Datenqualität kalkuliert. Passwörter oder Kundendaten benötigen wir für die erste Anfrage nicht.
Was kostet der Shop?
Die Einrichtung kostet 2.590 € netto für den vereinbarten Shopumfang. Die monatliche Wartung kostet 149 € netto. Leistungsumfang und mögliche Zusatzkosten stehen vor Beauftragung im Angebot.
Sind Customer AI und KI-Vollintegration enthalten?
Diese Funktionen sind optionale, kostenpflichtige Erweiterungen. Wir prüfen Produktberatung, Kundenfragen, KI-Produktpflege und gewünschte Schnittstellen. Integration und laufender KI-/API-Verbrauch werden separat kalkuliert.
Sind Weiterentwicklung und technischer Support kostenlos?
Im vereinbarten Wartungsumfang entstehen dafür keine zusätzlichen Servicegebühren. Neue kundenspezifische Funktionen, Sonderwünsche und weitere Integrationen bieten wir vor der Umsetzung separat an.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Shop-Projekt besprechen
Was möchten Sie verkaufen, wie groß ist Ihr Sortiment und was soll Ihr Shop für Sie erleichtern?
Wir besprechen Bedarf, technische Eignung und den passenden Leistungsumfang. Sie erhalten ein individuelles Angebot.
+49 234 530 57071
info@defendex-security.de
Bitte keine Passwörter oder vertraulichen Kundendaten senden.
Digitale Lösungen von Defendex
Passend ergänzen.
Telefonassistenz & Betreuung
DEFENDEX Voice
Anrufe entgegennehmen, Anliegen erfassen und Rückrufwünsche im Webpanel bearbeiten.
ab 699 € Einrichtung99 € / Monat Wartung · KI-Nutzung zusätzlichFür Unternehmen · zzgl. gesetzlicher USt.
Lösung entdeckenAnwendung & Weiterbetreuung
DEFENDEX App Engineering
Eine Anwendung für Ihre Abläufe. Mit klarem Konzept, vereinbarten Funktionen und laufender Betreuung.
Entwicklung ab 4.999 €Nach Funktionen · Wartung separat nach ProjektumfangFür Unternehmen · zzgl. gesetzlicher USt.
Lösung entdecken